Spirit gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens die wij tijdens de hulp verzamelen in een dossier. Wij bewaren de wettelijk vereiste gegevens (zoals een hulpverleningsovereenkomst) in een centraal dossier op uw naam. Daarnaast is er een regionaal dossier met daarin de gebruikte middelen en informatie van derden. Beide dossiers zijn op uw verzoek in te zien. 

Behalve voor de hulpverlening aan u, kunnen uw gegevens ook anoniem gebruikt worden voor onderzoek om de hulpverlening te verbeteren en voor controle door de Inspectie. In alle andere gevallen dat wij uw gegevens aan andere organisaties leveren, vragen wij eerst uw toestemming.

We registeren al onze cliënten in het systeem Matchpoint. Andere organisaties doen dat ook. Daarmee voorkomen we dat hulpverleners langs elkaar heen werken. Omdat hierbij de contactgegevens van andere organisaties en hulpverleners zichtbaar worden, kan snel en makkelijk contact gelegd worden om de hulp aan uwe gezin goed af te stemmen met elkaar. In Matchpoint staan geen inhoudelijke gegevens over onze cliënten. U kunt bezwaar aantekenen bij de gemeente wanneer u het niet eens bent met de registratie. Meer informatie hierover vindt u op www.matchpoint.amsterdam.nl.

Algemene regels over dossierbeheer, inzage en Matchpoint vindt u in het ‘Privacyreglement’ en in het ‘Protocol dossiervorming en dossierbeheer’. U kunt deze downloaden en of opvragen bij uw jeugdmaatschappelijk werker.